从年尾回首年初，恍然如梦，我们仿佛经历了从未经历过的漫长，感受着从未感受的彷徨、互助、感动、奋发，各行各业都在涌现着平凡的伟大，都体验着不平凡一年的冷暖。《浙商》杂志采访了10位身处行业漩涡中的小人物，让那些感触至深的人来诉说2020年的故事。

　　但突如其来的新冠肺炎疫情，成了2020年不少代购的恶梦，他们基本处于难熬的状态。代购几乎不可能做了，没有直飞，转机费用又极高，除非全是大牌包，不然没有任何赚钱的可能性，甚至还要承担被海关查扣的风险。

　　时钟指向中午12时，手机里响起了提示声，她慢悠悠地打开手机，瞥了一眼，又是一条推送信息。她皱了皱眉头，翻了个身，斜靠在床头，打开微信浏览新闻，顺便把已经编辑好的卖货内容发布到了朋友圈。

　　她叫小群，专职日韩代购。在她的微信朋友圈里，你能看到她不断地在中日韩三个国家之间来回奔走。不是在日本的药妆店或者商场排队买货，就是在韩国免税店现场卖货晒图，照片上的她神采奕奕、笑容灿烂。

　　如果是在以前，无论什么时候，小群都会本能而快速地打开手机，回复信息，生怕漏掉任何一单生意。但现在，她宁愿花时间把手机桌面上所有APP右上角的红点数字挨个点一遍……“这，可以打发时间。”小群轻描淡写地说。

　　时间若被拉回到2020年初，这间面积大约10平方米的货物间，会整整齐齐地摆放着数排货架，小群会站在货架前挑选货品，然后快速打包堆放在一起。然而，眼前的货架上面只摆着少量的货品，地上散落着一些用来打包易碎物品的气泡垫和胶带，墙角处则堆放着一些还没有折叠成型的纸箱。

　　货物多的时候，架子都不够用，连墙角都堆得满满的，人进来只能踮着脚走。如今，小群进出这货物间的次数越来越少，这也是她自2017年做代购以来，休息最长的一段时间。

　　“不能出国的日子，时间过得异常缓慢，一慢就常常感到心慌。”小群神情忧虑，“以前就像被按了快进键一样，一刻不停。现在，代购的工作有一搭没一搭的。”她并不是没有想过先找一份工作过渡，但疫情引发的蝴蝶效应早已辐射至每个角落。小群生活的小镇，虽然生活成本可以控制，安逸又方便，但要找一份合意的工作却很不容易。

　　之前非常多的代购从业者没有团队，都是单打独斗，不具备专业的线上营销能力，因此很难成为金字塔尖的少数派。

　　实际上，代购也并非各个都能赚钱。 商店、奥莱关门； 出门采购、寄货要冒风险； 国内购买力严重下降； 物流慢、运费贵……这些原因都冲击着海外的买手们。 许多买手即使天天刷屏、刷群，生意依然没有起色； 某些买手转行做平台，还有一些干脆歇业在家。

　　满满，杭州人，专职代购三年有余，因为酷爱旅行，方便带货，继而入行。 从原先的国际各种飞，到疫情后在家里蹲，“赋闲”在家的日子无聊却也悠闲。

　　满满自称是一枚佛系代购，客人不是很多，收入稳定，疫情虽影响到了收入，但只要不乱花钱也还够用。 当海南新免税政策出台后，让很多代购再次看到了希望。 满满也将目光转向了海南免税店。 不过，海南免税的价格并不是那么令人满意，化妆品的价格还有点利润，但奢侈品的价格并没有多大优势。

　　但对小群而言，几乎停止的代购事业给她造成了巨大的经济压力。 她买了房子，还没装修，但是已经没多少余钱了。 她喜欢喝茶会友，之前还开了一间小茶馆，因为2020年收入减少，茶馆难以为继便关了门。

　　看着身边做代购的朋友一个一个改行，小群也有些动摇。 关于将来，半岛综合体育入口她表情落寞，犹豫了很久。 “2021年到底如何还没考虑好，就是特别希望疫情快点过去，让时间过得快一点。 ”

　　小群说，当初做代购是因为自己喜欢护肤彩妆，觉得可以分享，是自己想做且喜欢的事情，但经历过疫情，她发现还是得找一个可以沉淀下来的工作。 “但是要从熟悉的行业中跳出来，谈何容易？ ”

　　小群透露： “其实我从两年前就觉得代购这个行业的收益率逐渐下降了，而且反复出国回国也很辛苦，再加上国内有许多代购有假货的成分，使得整个代购行业的口碑并不是很好。 ”

　　代购行业一直存在劣币驱逐良币的现象，这也严重打击了良心代购的积极性。 “其实我一直都有关注其他行业，寻找可以转行的机会。 但我们这一行拥有的资源除了海外的购买优惠之外，最有价值的就是我们的客户群体了。 如果转行能让我充分利用我的存量客户，那是最好的。 ”

　　疫情也使得本来靠旅游带动的免税店行业陷入低谷，且竞争激烈而残酷，机场免税业务几乎停摆。

　　高额的免税经营权成本和机场租金成本压力之下，机场免税另辟蹊径，将业务转至线上。 国外去不了，代购都将目光转向了国内的免税店。 海南免税店和日上免税店新开设的线上门店，都成了代购们“拿货”的主要渠道。

　　过去几年，半岛综合体育入口机场免税销售一直是全球免税市场规模最大的销售渠道。 以中国中免为例， 2019年中国中免免税商品销售额达458.18亿元，同比增长37.89%，仅上海日上机场免税店、首都日上机场免税店便合计创收237.38亿元，占当年免税销售额的一半。

　　实际上，这个线上都是大批发商们的绿色通道。 他们拿到更便宜的货，然后撒向市场，小代购们接货。 虽然是二手，价格也还能让客人接受，不少代购早已意识到自身没有价格优势。

　　刚开始，小群的代购生意还不错，赚到了一些钱，但之后就越来越难做，再加上各种政策的出台和制约，利润空间越来越小。 各种压力让小群开始整宿整宿地睡不着，她直言： “疫情后，免税店的产品一天一个价，自己不敢囤太多货，怕亏钱，大家的购买力普遍都在下降，都是能省则省的心态。 ”也有代购形容，现在做代购就像在炒股，根本不知道哪天买到的价格是最便宜的。

　　同时，越来越多的海外品牌开始在国内市场探索更多的渠道模式，如各大品牌的官网、官方旗舰店等，都对海外代购产生了巨大的冲击。 有代购告诉《浙商》记者，现在越来越多的海外品牌不断探索中国消费者的喜好，推出各类营销活动，留给代购的空间已经越来越小。 “现在，我们只能开发一些新产品，寻找一些没有在国内开设专柜或者网店的海外品牌。 ”

　　代购，未来还可以存在多久？ 很多代购都很迷茫。 只是他们也很清楚，高利润时期已经过去，互联网让价格越来越透明，当然赚个辛苦费问题不大，“毕竟拿一块猪肉，手上也会带层油。 ”一位资深代购无奈地说。